フレデリック・W・テイラーは、作業の時間や動きを測って「いちばん効率のよいやり方」を決める科学的管理法を作ったアメリカの技師で、「科学的管理法の父」と呼ばれます。
簡単な説明
アルバイトのマニュアルに「この作業は何秒で、この順番で」と書かれていることがありますね。こうした「作業を測って標準を決める」考え方の始まりがテイラーです。それまで工場の仕事は、職人の経験やカンにまかされていました。テイラーはそれを、測定とデータで決めるものに変えました。心理学検定では、産業・組織心理学の歴史の出発点として、ホーソン研究（人間関係論）と対比して出ます。
由来・略歴
| 年 | できごと |
|---|---|
| 1856年 | アメリカのフィラデルフィアに生まれる |
| 1878年ごろ〜 | ミッドベール製鋼所で働き、職長・技師として作業の研究を始める |
| 1898〜1901年 | ベスレヘム製鋼所で、ずく鉄運びやシャベル作業の研究を行う |
| 1911年 | 『科学的管理法の原理』を出す |
| 1915年 | 亡くなる |
主な業績
- 時間研究：作業を細かい動作に分け、ストップウォッチで時間を測りました。
- 課業管理：1日にこなすべき標準の仕事量（課業）を決めました。
- 差別的出来高給制：標準を達成した人には高い賃率、達成しない人には低い賃率で払うしくみを提案しました。
- 計画と実行の分離：作業の計画は管理者が立て、作業者は実行に集中するという分業を進めました。
具体的な説明
シャベル作業の研究
テイラーは、シャベル1杯の重さを変えながら1日の作業量を比べ、およそ21ポンド（約9.5kg）のときにいちばん多く運べることを見つけました。そこで、運ぶ材料ごとに大きさのちがうシャベルを用意しました。
科学的管理法と人間関係論
| 科学的管理法 | 人間関係論 | |
|---|---|---|
| 中心人物 | テイラー | メイヨー、レスリスバーガー |
| きっかけ | 工場の作業研究 | ホーソン研究（1924〜32年） |
| 人の見方 | お金で動く「経済人」 | 仲間や気持ちで動く「社会人」 |
| 重視するもの | 作業方法・時間・賃金 | 職場の人間関係・士気 |
科学的管理法は生産性を大きく上げましたが、人を機械のように扱うという批判も受けました。その反省から、働く人の気持ちや人間関係に目を向ける人間関係論が生まれました。詳しくは産業・組織心理学の記事も参考にしてください。
例文
- 作業時間を測って手順を標準化するのは、テイラーの科学的管理法に由来する考え方です。
- テイラーの人間観は「経済人モデル」、メイヨーの人間観は「社会人モデル」と対比されます。
疑問
Q: 動作研究もテイラーが始めたのですか？
A: 動作研究はギルブレス夫妻（Frank & Lillian Gilbreth）の業績として知られています。テイラーは主に時間研究です。両方を合わせて「時間・動作研究」と呼ぶこともあります。
Q: 科学的管理法は心理学とどう関係しますか？
A: 働く人の効率や疲労、やる気を考える産業・組織心理学の出発点の1つです。のちのホーソン研究は、科学的管理法の考え方への見直しにつながりました。
Q: テイラリズムとは何ですか？
A: テイラーの科学的管理法の考え方をまとめて呼ぶ言葉です。
理解度を確認する問題
問題1：テイラーの科学的管理法にふくまれないものはどれですか。
A) 時間研究 B) 課業管理 C) 差別的出来高給制 D) インフォーマル組織の重視
正解：D
解説：インフォーマル組織の重要性は、ホーソン研究から生まれた人間関係論の考えです。
問題2：テイラーの人間観として正しいものはどれですか。
A) 社会人モデル B) 経済人モデル C) 自己実現人モデル D) 複雑人モデル
正解：B
解説：人はお金（経済的な報酬）で動くと考えました。
問題3：『科学的管理法の原理』が出された年はどれですか。
A) 1879年 B) 1911年 C) 1927年 D) 1960年
正解：B
解説：1911年です。ホーソン研究（1924〜32年）より前であることを押さえましょう。
関連キーワード
- 科学的管理法（テイラー・システム）
- 時間研究・動作研究
- ホーソン研究
- 人間関係論
- 産業・組織心理学
関連論文
まずこの1本：Taylor, F. W. (1911). The Principles of Scientific Management. Harper & Brothers.（本文はProject Gutenbergで公開）
科学的管理法の原典です。シャベル作業やずく鉄運びの例、「計画と実行の分離」の考え方が試験で問われやすいところです。
ほそめがねのひとこと
覚え方
「テイラー（tailor：仕立て屋）が、仕事を時間で寸法どりする」。時間を測って標準を仕立てる人、と覚えましょう。
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