パールマンの4つのPとは、アメリカのソーシャルワーク研究者ヘレン・ハリス・パールマン（Helen Harris Perlman）が、ケースワーク（困りごとを抱えた人を一人ひとり支える援助）を成り立たせる要素として挙げた、Person（人）・Problem（問題）・Place（場所）・Process（過程）の4つのことです。
簡単な説明
仕事を失って生活に困った人が、市役所の相談窓口に来たとします。このとき、相談に来た「人」がいて、その人が抱える「問題」があり、相談を受ける「場所（機関）」があり、相談員と一緒に解決へ進む「過程」があります。
パールマンは、どんなケースワークにもこの4つがそろっていると考え、頭文字をとって4つのPと呼びました。社会福祉士などの試験で、パールマンの名前とセットで覚える用語です。
なお、孤独の研究で有名なダニエル・パールマン（Daniel Perlman）は別の人物です。4つのPは孤独の理論ではないので注意しましょう。
由来
パールマン（1905〜2004年）はシカゴ大学で教えたソーシャルワークの研究者です。1957年の本『ソーシャル・ケースワーク：問題解決の過程』（Social Casework: A Problem-Solving Process）で、ケースワークを「人がふだん自分の問題を解決していく過程」と同じように考える問題解決アプローチを示しました。
当時のケースワークには、心の内面を重視する診断主義と、援助機関の働きを重視する機能主義の2つの流れがありました。パールマンの考えは、この2つを取り入れてまとめた（折衷した）ものとされます。
具体的な説明
4つのPの中身
| P | 意味 | 例（失業した人の相談） |
|---|---|---|
| Person（人） | 援助を求める人（クライエント） | 仕事を失った本人 |
| Problem（問題） | その人が解決したい困りごと | 生活費が足りない、次の仕事が見つからない |
| Place（場所） | 援助を行う機関や施設 | 市役所の福祉課、ハローワーク |
| Process（過程） | 援助者とクライエントの関係を通して問題を解決していく流れ | 話を聞く→整理する→制度を使う→ふり返る |
「Place」は環境のことではない
Placeは「引っ越し先」や「転校先」のような生活環境ではなく、援助を行う機関のことです。同じ人・同じ問題でも、どの機関が受け持つかで使える制度や支援の形が変わります。
ワーカビリティ（MCO）
パールマンは、クライエントが問題解決に取り組む力をワーカビリティと呼び、動機づけ（Motivation）・能力（Capacity）・機会（Opportunity）の3つで考えました。頭文字からMCOモデルともいいます。援助者は、この3つを引き出したり補ったりします。
例文
- 「相談に来た人・困りごと・相談機関・解決までの流れ」を整理すると、パールマンの4つのPになります。
- 4つのPのPlaceは、クライエントの住む場所ではなく、援助を行う機関のことです。
疑問
Q: 4つのPは何の理論ですか？
A: ケースワーク（個別援助）の構成要素です。孤独感の原因を分ける理論ではありません。
Q: Personal deficits（個人的な欠陥）は4つのPに入りますか？
A: 入りません。4つのPはPerson・Problem・Place・Processです。
Q: 問題解決アプローチのポイントは何ですか？
A: クライエントを「問題を解決する力をもつ人」と見て、その力（ワーカビリティ）を引き出しながら、一緒に問題を小さく分けて取り組むことです。
理解度を確認する問題
問題1：パールマンの4つのPに含まれないものはどれですか。
A) Person B) Problem C) People D) Process
正解：C
解説：4つのPはPerson（人）・Problem（問題）・Place（場所）・Process（過程）です。
問題2：4つのPのPlaceが指すものはどれですか。
A) クライエントの自宅 B) 援助を行う機関 C) 転校先の学校 D) 生まれた国
正解：B
解説：Placeは援助を行う機関や施設のことです。
問題3：パールマンのワーカビリティ（MCO）のMが表すものはどれですか。
A) 動機づけ B) 記憶 C) 方法 D) 医療
正解：A
解説：MCOは動機づけ（Motivation）・能力（Capacity）・機会（Opportunity）です。
関連キーワード
- 問題解決アプローチ
- ワーカビリティ
- 診断主義と機能主義
- Weissの孤独モデル（別のパールマンの研究分野）
関連論文
まずこの1冊：Perlman, H. H. (1957). Social Casework: A Problem-Solving Process. University of Chicago Press.
4つのPと問題解決アプローチが示された本です。試験では「パールマン＝問題解決アプローチ＝4つのP＝MCO」の組み合わせで問われます。
その他の参考文献
Peplau, L. A., & Perlman, D. (1979). Blueprint for a social psychological theory of loneliness. In M. Cook & G. Wilson (Eds.), Love and Attraction (pp. 101–110). Pergamon. https://doi.org/10.1016/b978-0-08-022234-9.50020-0
孤独を研究したダニエル・パールマンの論文です。名前が同じなので、混同しないための参考にあげています。
ほそめがねのひとこと
覚え方
「ひとが、こまりごとを持って、窓口に来て、一緒に解決していく」。人・問題・場所・過程の順に、相談の場面を思い浮かべて覚えましょう。
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