集団極性化（group polarization）

みんなで話し合うといつのまにか激しい意見になっていること

簡単な説明

例えば、あるグループが環境保護について議論しているとします。最初は個々のメンバーが穏やかな意見を持っているかもしれませんが、議論を重ねるうちに、グループ全体の意見がより激しい環境保護政策を支持する方向に動くことがあります。

由来

集団極性化（group polarization）は、1970年代に心理学者のモーゼス・M・ザナックとスティーブン・ステッパーによって初めて提唱されました。彼らは、個々のメンバーが中庸の立場を取っていた場合でも、集団としての意見が極端な方向に動くことを観察しました。

具体的な説明

集団極性化は、個々のメンバーの意見が集団内で共有されることで、集団としての意見がより極端な方向に進む現象です。これは、集団内での議論や討論を通じて、メンバーが他のメンバーの意見に影響され、より強い態度を持つようになることが原因です。

有名な実験として、ジェームズ・ストナーによる「リスキーシフト」実験があります。この実験では、個々の参加者がリスクのある決定を下す前にグループで議論させたところ、グループの決定が個々の決定よりもリスクを取る傾向が見られました。この結果から、集団内での議論がメンバーの意見を極端にすることが確認されました。

集団極性化は、社会心理学の中でも特に重要な現象として研究されています。この現象は、リスキーシフト（集団が個人よりもリスクを取る傾向）やコーシャスシフト（集団が個人よりも慎重になる傾向）など、さまざまな形態を取ることができます。研究によれば、集団内で共有される情報の種類や、集団のリーダーシップのスタイル、メンバー間の関係性が集団極性化に影響を与えるとされています。

例文

「集団極性化の影響で、会議後には全員がプロジェクトを大幅に拡大する方針を支持するようになった。」

疑問

Q: 集団極性化はどのような状況で特に起こりやすいですか？

A: 集団極性化は、メンバーが同じ意見を持っている場合や、強いリーダーシップが存在する場合に特に起こりやすいです。また、議論が活発で、意見が強く表明される状況でも起こりやすいです。

Q: 集団極性化はどのように防げますか？

A: 異なる意見を持つメンバーを含めることや、情報の多様性を確保すること、議論の進行を慎重に管理することが効果的です。

Q: 集団極性化が企業に与える影響は何ですか？

A: 集団極性化は企業の意思決定に影響を与え、リスクの高い決定や極端な政策を採用する可能性があります。これにより、企業の安定性が損なわれることがあります。

Q: 集団極性化と個人の意思決定の違いは何ですか？

A: 個人の意思決定はその人の経験や知識に基づいて行われますが、集団極性化では他のメンバーの意見や影響が加わるため、より極端な意見に動きやすくなります。

Q: 集団極性化とコンフォーミティの違いは何ですか？

A: コンフォーミティは個人が集団の規範に従う現象ですが、集団極性化は集団全体の意見が極端に動く現象です。コンフォーミティは一致を求めるのに対し、集団極性化は意見の極端化を引き起こします。

Q: 集団極性化を防止する方法はありますか？

A: はい、集団極性化を防止するための方法はいくつかあります。以下に代表的な方法を挙げます。

多様な視点を取り入れる:
- グループ内に異なる背景や意見を持つメンバーを含めることで、偏った意見に傾くことを防ぎます。
役割分担を明確にする:
- デビルズ・アドボケート（反論者）の役割を設定し、意図的に反対意見を提案するメンバーを設けると、議論のバランスが取れやすくなります。
情報の多様性を確保する:
- 議論の際には、様々な情報源やデータを検討するようにし、単一の情報に依存しないようにします。
リーダーシップの影響を抑える:
- リーダーが自分の意見を強調しすぎると、メンバーがそれに従いすぎる傾向があります。リーダーは中立的な立場を維持し、全ての意見を公平に扱うことが重要です。
匿名性を活用する:
- 意見を匿名で提出できる仕組みを設けると、個々のメンバーが自由に意見を表明しやすくなります。