method ファンベースマーケティングとは何か？｜顧客と本気で向き合う時代の成長戦略【攻略ガイド】
ファンベースマーケティングとは何かを丁寧に解説。既存顧客を熱心なファンへ育成し、深い絆を築くことで売上とブランド価値を高める戦略と、その実践ポイントをわかりやすく解説する攻略ガイド。
2026-01
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CRM 2035年への予測—AIか人間か、二極化する未来？
2035年の未来予測でAIと人間の競合・共存を探る。AIが顧客マネージャーになる可能性から、人間対応の価値、Web3・データ主権、One-to-Oneの進化まで、社会とマーケティングの未来を深掘り。
CRM IDICモデルとは何か？｜顧客を認識・学習・個別化するCRMの基本フレームワーク
CRMの基本フレームワークであるIDICモデルとは何か？顧客の識別・差別化・対話・カスタマイズの4段階を丁寧に解説し、現代のCRM実装に役立つ視点と事例を紹介。
CRM ONE to ONEマーケティングの原点｜ペパーズ&ロジャーズが1999年に予言した25年後の世界
ONE to ONEマーケティングの起源を探る。ペパーズ&ロジャーズが1999年に予見した顧客中心戦略の本質と、CRM・パーソナライズの進化を現代の事例で読み解くマーケティング理論解説。
failure あの新規事業が失敗した時、私は『起業の科学』を知らなかった
30歳の私が2000万円を溶かして学んだこと、そして今ならできること 「とりあえず、お前の部署で作ってみろ」 30歳の時、上司からそう言われました。 市場調査？ 仮説検証？ そんな時間はない。「3ヶ月で形にしろ。いいな」 私は従いました。チ...
failure 第3部：【失敗回避編】未顧客戦略で陥りがちな5つの落とし穴｜現場のリアルな対処法
【本記事の想定読者】 本記事は、以下のような方を想定して書かれています： ✓ 未顧客理解を実践したが、期待した成果が出なかった方✓ チームや組織で未顧客戦略を導入しようとしている方✓ 「理論は分かったが、現場で何が起こるか不安」という方✓ ...
practical 第2.5部：【行動統合の技術】なぜあの商品は「気づいたら使われている」のか？
【本記事の想定読者】 本記事は、以下のような方を想定して書かれています： ✓ トライアルから有料転換しない課題を抱えている方✓ リピート率・継続率が低い製品を扱っている方✓ プロダクトマネージャー、グロースハッカー✓ 習慣化・定着化に関心の...
practical 第2部：【実践編】未顧客を動かす4つの原則｜明日から使えるフレームワークと事例集
【本記事の想定読者】 本記事は、以下のような方を想定して書かれています： ✓ マーケティング実務に携わっている方（1年以上）✓ プロダクトマネージャー、PMO✓ 事業責任者、経営企画✓ 「未顧客理解」の理論は学んだが、実務で使えていない方 ...