構造化シナリオ法（Structured Scenario Method）

将来起こることを想定して、物語の形で問題や対応策を整理する方法のこと

簡単な説明

未来に起こりそうなトラブルを想像して、
「こうなったらどうする？」ってストーリーを考える方法だよ。
問題が起きる前に、先回りして対策を立てるって感じ！

由来

構造化シナリオ法（Structured Scenario Method）は、1980年代に日本の経済産業省（当時は通商産業省）や情報処理関連の研究機関が中心となって、情報システム開発や技術導入のリスクを予測し、未然にトラブルを防ぐ目的で開発されました。

具体的な説明

構造化シナリオ法とは、
・ある技術や仕組みを導入したときに、どんなことが起きるか？
・それに対してどんな問題が起きそうか？
・その問題にどう対応するか？

これらを時系列で「シナリオ（物語）」として整理して分析する方法です。

たとえば、小学校に新しく「タブレット」を導入するとします。

構造化シナリオ法では、次のように考えていきます。

想定される状況：「先生が授業でタブレットを使い始めた」
起きるできごと：「授業中にインターネットがつながらなくなった」
問題の特定：「授業が止まってしまった」
対応策：「オフラインでも使える教材をあらかじめダウンロードしておく」

このように、「未来の物語」を作って、何が起きるかを想定しておくことで、準備や対策がしやすくなります。

構造化シナリオ法は、社会技術システムの導入に伴うリスク分析手法の一つであり、主に次のステップで構成されます。

ステークホルダー（関係者）の明確化
導入される技術や制度の特定
時系列に沿ったイベントの展開（シナリオ化）
分岐の可能性（何が原因で問題が起きるか）と対策の提示

この手法は「安全工学」「リスクマネジメント」「政策評価」など幅広い分野で応用されています。

実験や観察手法と結論

実験例：

ある自治体が「AIチャットボット」を市役所に導入する計画を立てた際に、構造化シナリオ法を使って以下を評価。

想定された問題：「高齢者がうまく使えない」
事前対応策：「電話や窓口対応も併設する」

結論：

実際に導入後、チャットボットの利用率は40%程度だったが、事前に対応策を用意していたため、混乱なく導入が進んだ。
構造化シナリオ法によりリスクの先読みと、柔軟な対応が可能になったと評価されました。

例文

学校で新しいルールを作るときに、「このルールを使うと何が起きるかな？」と未来を想像して、その中で困りそうなことがあったら先に対策を考える。これが構造化シナリオ法です。

疑問

Q: 構造化シナリオ法と普通のシナリオとの違いは何ですか？

A: 構造化シナリオ法では、「リスクや問題への対応策」まで考えます。単なる未来予測とは違って、「どうするか」までが含まれます。

Q: 構造化シナリオ法はどんな場面で使われますか？

A: 新しい技術を社会に導入するとき、公共政策の計画、システム開発などで使われます。

Q: 難しい手法ですか？素人でも使えますか？

A: 基本的な考え方はシンプルなので、関係者で意見を出し合いながら使えば、専門知識がなくても活用できます。

Q: 他のリスク管理手法とどう違いますか？

A: 危険が起きた後に対応するのではなく、「起きる前に」想定しておく点が特徴です。

理解度を確認する問題

次のうち、「構造化シナリオ法」に関する説明として最も適切なものはどれか。

A. 実際に起きた事故の原因を分析する手法
B. 技術導入後に起きた問題を事後的に分析する手法
C. 技術導入によって起こり得る問題を事前に想定し、対策を立てる手法
D. 現場の作業効率を高めるための改善手法

正解： C

まとめ

構造化シナリオ法は、将来の出来事を物語として整理し、問題と対策を考える方法です。
技術導入によるリスクを事前に予測し、関係者で共有します。
IT導入や政策評価など幅広い分野で使われています。