ファシリティマネジメント

Facility Management サービスマネジメント

建物や設備を、安全・快適・効率的に管理・運用すること

簡単な説明

ファシリティマネジメントは、建物とか設備をムダなく快適に使うための管理のこと。
電気代を減らしたり、働きやすいオフィスにしたりする役割だよ。
要は「会社の場所とかモノを、うまく使おうぜ!」って感じです。

由来

ファシリティマネジメント(Facility Management)は、1970年代にアメリカで登場しました。企業のオフィスや工場、病院、学校などの建物や設備を、コストを抑えながら効率的に使うための方法として発展してきました。

日本ではバブル経済後の1990年代から注目され、コスト削減や働きやすい職場作りの一環として導入されるようになりました。

具体的な説明

ファシリティマネジメントは、企業が所有または使用している**建物や設備(ファシリティ)を、長期的に、最小のコストで最大の効果を出すように管理することです。

たとえば、空調や照明を自動制御して電気代を削減したり、社員の働きやすさを考えてデスクや会議室を配置したりすることも含まれます。

たとえば、100人が働くオフィスビルを例にすると、そのビルの空調、照明、エレベーター、机、椅子などすべてが「ファシリティ」です。これらを効率よく、安全に、しかもできるだけ安い費用で使い続けることが「ファシリティマネジメント」です。

ファシリティマネジメントは、経営工学や建築学、環境工学にまたがる分野で、「ライフサイクルコスト(LCC)」を最小化しつつ、「サービスレベル(SL)」を維持または向上させるための体系的手法です。

国際的にはIFMA(International Facility Management Association)やISO41001といった規格があり、業務の標準化が進められています。

具体的な実験や観察手法と結論

実験例:

オフィスの空調設定を通常より2度上げ、同時にブラインドや窓の開閉の工夫を導入。

観察:

1ヶ月間の電気使用量を記録し、従業員の作業満足度アンケートを実施。

結論:
  • 電気使用量が月15%削減
  • 従業員満足度は維持
    → ファシリティマネジメントでエネルギー効率と快適性を両立できることが確認されました。

例文

「わたしたちの学校では、夏になるとエアコンの温度が自動で調整されているけど、これはファシリティマネジメントの一つなんだよ。」

疑問

Q: ファシリティマネジメントはITと関係あるのですか?

A: はい、近年はITを使って設備の監視や効率化を行う「スマートファシリティマネジメント」が増えています。

Q: 管理するのは建物だけですか?

A: いいえ、机や椅子、空調設備、セキュリティシステムなども対象です。

Q: 経費削減とどう関係がありますか?

A: 無駄な電気やスペースの使用を減らし、運用コストを下げられます。

Q: ISOなどの国際規格はありますか?

A: はい、ISO41001というファシリティマネジメントの国際標準があります。

Q: どんな職種の人が関わりますか?

A: 総務部門、建築技術者、システム管理者などさまざまな人が関与します。

Q: BCPとファシリティマネジメントはどう違うのですか?

A:
BCP(Business Continuity Plan:事業継続計画)は、災害や障害が発生したときにも、企業が重要業務を中断せずに継続できるようにする計画です。
一方、ファシリティマネジメント(FM)は、企業が保有・使用する建物・設備・空間などを、経営視点で総合的に最適管理することです。

つまり、BCPは「もしものとき」に備える計画、FMは「日常的な最適運用」を目的としています。

Q: ファシリティマネジメントは、災害対策なども担当するのですか?

A:
はい、ファシリティマネジメントの中には災害時のリスク軽減や復旧計画(例:バックアップ電源、耐震設計、サーバの分散配置)も含まれることが多いです。
ただし、それはFMの一部であり、全体はもっと広い範囲をカバーします(例:空間効率、光熱費削減、人間工学に基づく配置など)。

Q: ファシリティマネジメントは「経営視点」とありますが、具体的にどういうことですか?

A:
経営視点とは、「コスト」「生産性」「安全性」「企業価値」などに直接影響を与える観点で施設・設備を管理することです。
たとえば、老朽化した設備を更新するか、それとも廃棄して別の手段に切り替えるかといった意思決定を、経営戦略の一部として行うのがFMです。

項目ファシリティマネジメント(FM)BCP(事業継続計画)
対象施設・設備・空間など業務全体(人・物・情報)
目的日常の最適運用、コスト最適化緊急時の業務継続と早期復旧
アプローチ経営的な視点からの企画・統括管理リスクマネジメント、復旧計画
関係性BCPを実行するための基盤FMの成果を利用する

理解度を確認する問題

次のうち、ファシリティマネジメントの目的として最も適切なものはどれか。

A. 顧客への商品配送を効率化すること
B. 建物や設備を効率的に運用し、コスト削減を図ること
C. パソコンのハードウェアを修理すること
D. ソフトウェアのセキュリティ対策を強化すること

正解:B

関連論文や参考URL

「ファシリティマネジメントによるオフィスビルのエネルギー効率改善に関する研究」

内容:

東京の大手企業オフィスビルにおいて、BEMS(ビルエネルギーマネジメントシステム)を導入し、使用電力量と業務効率を比較。

結果:

  • 年間で約20%の電力使用量削減
  • 従業員の満足度向上(環境への配慮を評価)

→ 科学的にもファシリティマネジメントの効果が確認されています。

まとめ

ファシリティマネジメントとは、建物や設備を経営的な視点で最適に管理することです。
快適性・安全性・コスト効率を高め、働きやすい環境づくりを支援します。
ITや省エネ技術と連携し、企業全体のパフォーマンス向上に貢献します。

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