標準タスク法

Standard Task Method システム開発技術

仕事を効率的に進めるために、手順や時間をあらかじめ決めておく方法のこと

簡単な説明

標準タスク法ってのは、仕事の手順を細かく分けて、それぞれ何分かかるか決めとくやり方だよ。
ムダなくサクサク作業できるし、人によってバラつかないのがポイント。
「この作業、普通どれくらいかかるの?」ってのを見える化する感じ!

由来

標準タスク法は、もともと工場などの現場で生産性を上げるために考えられた「作業標準化(Standardization)」の一つです。特に20世紀初頭に登場した「テイラー方式(科学的管理法)」が基礎となっていて、作業を細かく分けて、どれだけの時間でどんな順番でやるかを決めることで、ムダをなくし、誰でも同じ品質の作業ができるようにする考え方です。

具体的な説明

標準タスク法では、作業を細かい手順に分けて、それぞれにかかる時間をあらかじめ測定し、「標準時間」として記録します。これにより、作業の進み具合を管理したり、改善したりすることができます。

たとえば、コンビニのレジ作業を考えてみましょう。

  1. 商品をスキャンする(10秒)
  2. 合計金額を伝える(3秒)
  3. お金を受け取る(5秒)
  4. お釣りとレシートを渡す(7秒)

このように一つひとつの作業を時間ごとに分けて記録することで、どの部分に時間がかかっているのかが見えてきます。これが「標準タスク法」です。

標準タスク法は、「作業研究(Work Study)」の一部であり、「動作研究(Motion Study)」と「時間研究(Time Study)」を組み合わせた手法です。標準時間を設定することで、工程管理(Production Control)人的資源管理(Human Resource Management)、さらに業務プロセス最適化(BPR: Business Process Reengineering)にも活用されます。

具体的な実験や観察手法と結論

実験方法:
工場のある工程で、複数人の作業者に同じ作業をさせ、各手順の時間をストップウォッチで測定します。その平均値をとって「標準時間」として設定。

結果:
標準タスク法を導入することで、作業効率が平均15〜25%向上し、不良品率も低下したという報告があります(出典:製造業の業務改善に関する産業技術総合研究所のレポート)。

例文

「この新しい仕事、標準タスク法で手順と時間を決めておけば、誰がやっても同じように進められるね!」

疑問

Q: なぜ標準タスク法が必要なのですか?

A: 作業のムダやバラつきを減らし、効率よく作業を進めるために必要です。

Q: 標準時間ってどうやって決めるのですか?

A: 実際の作業を複数回観察して平均時間を出し、それに余裕(補正係数)を加えて決めます。

Q: 人によって作業スピードが違うけど、それでも意味ありますか?

A: はい。平均値で基準を作ることで、公平な評価や改善の土台になります。

Q: ITの仕事にも使えるのですか?

A: はい、プログラム開発やシステム運用などにも使われています。

Q: 学校の勉強にも応用できますか?

A: もちろんです。たとえば「1ページ読むのに何分かかるか」を記録すれば、勉強計画に役立ちます。

Q: 標準タスク法とWBSはどちらが先に使われますか?

A: WBSで大まかな作業を分けてから、必要に応じて標準タスク法で詳しく管理します。

Q: WBSだけでいいのでは?

A: WBSは「何をやるか」を示すもので、「どうやるか」「何分かかるか」は標準タスク法で補完します。

Q: ITの開発でも標準タスク法を使うの?

A: はい、テスト手順やマニュアル作成など、繰り返し作業では特に有効です。

理解度を確認する問題

標準タスク法の目的として最も適切なものはどれか。

A. 従業員の自由な働き方を尊重するため
B. 作業のバラつきをなくして効率化するため
C. 生産量を少なくするため
D. 作業手順をすべて自動化するため

正解: B

関連論文や参考URL

「作業標準化による製造業の業務改善に関する研究(2019年、産業技術総合研究所)」

概要:
複数の中小企業で標準タスク法を導入し、工程ごとの作業時間を見直した結果、作業効率が平均で18%向上し、不良率も11%低下。

結論:
標準タスク法は生産性向上に有効であり、特に未経験者の教育時間短縮に貢献した。

まとめ

標準タスク法とは、作業を細かい手順に分けて、それぞれの標準時間を決める方法です。
作業のムダやばらつきを減らして、誰でも同じように効率よく仕事ができるようにします。
工場や事務作業、IT業務など幅広い現場で使われている標準化・効率化の手法です。

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