パーパス経営

Purpose ストラテジ系

会社の存在意義(=パーパス)を明確にして、その目的に沿って経営を行うこと

簡単な説明

「パーパス経営」ってのは、会社が“なんのためにあるの?”っていう“想い”を大事にして、それをベースに経営していくやり方だよ。
ただ儲けるだけじゃなくて、“社会のために何ができるか”をちゃんと考えるって感じ。
社員もお客さんも、「この会社いいな」って共感しやすくなるから、結果的にうまくいく!

由来

「パーパス(Purpose)」とは英語で「目的」や「意義」という意味です。

近年、特に2020年以降、世界中の企業が「お金儲け(利益)だけではなく、社会にどう貢献するか」を大切にするようになりました。その理由の一つが、SDGs(持続可能な開発目標)ESG投資(環境・社会・企業統治に配慮した投資)の広がりです。

企業の利益追求だけでは、社会や地球の課題に対応できないという反省から、「自分たちの存在意義を問い直す」動きが強まりました。

具体的な説明

パーパス経営とは、企業が「なぜこの会社が存在するのか?」という問いに答える「パーパス」を軸にして、社員の行動、製品づくり、経営判断までを一貫させる経営手法です。

従来の「利益第一主義」の経営ではなく、社会との調和や社員のやりがいを重視します。

たとえば、あるお菓子会社が「おいしいお菓子をつくって儲ける」ことだけでなく、「世界中の子どもたちに笑顔を届ける」というパーパスを掲げたとします。

この場合、お菓子の品質や安全性はもちろん、原材料を作る農家の労働環境や、パッケージの環境配慮まで気を配るようになります。

経営学の分野では、「パーパス」は企業アイデンティティの中心軸とされ、ステークホルダー理論(株主だけでなく、顧客、社員、地域社会など全関係者を重視)と深く関係します。

MITスローンスクールの研究によると、パーパスを明確に持つ企業は、社員のモチベーションが高く、長期的な業績も良好というデータが出ています。

具体的な実験や観察手法と結論

実験例:

米国の大手企業100社を調査し、「明確なパーパスがある企業」と「パーパスが不明確な企業」で従業員満足度・業績・離職率を比較。

結果:
  • パーパスがある企業の方が、離職率が30%低く
  • 従業員満足度が約20%高く
  • 業績も平均で15%高いという結果が出ました。

例文

「この会社はただ服を売るだけじゃなく、『すべての人が自分らしく生きられる社会をつくる』というパーパス経営をしているから、私はここで働きたいと思った。」

疑問

Q: パーパスとミッションはどう違うのですか?

A: パーパスは「存在意義」、ミッションは「使命・役割」と少し意味が違います。パーパスはもっと深く、なぜこの企業がこの世にあるのか、という根本的な問いに答えるものです。

Q: パーパス経営をするとお金儲けはできないのですか?

A: いいえ。短期的にはコストが増えるかもしれませんが、長期的には社員のやる気や社会の信頼が高まり、結果として利益にもつながります。

Q: 中小企業でもパーパス経営は必要ですか?

A: はい。むしろ地域や特定の業界に密着している中小企業ほど、パーパスが明確だと支持されやすくなります。

Q: パーパスはだれが決めるのですか?

A: 経営者が主導しますが、社員や顧客の声を取り入れることも重要です。

Q: パーパスは一度決めたら変えられませんか?

A: 変えることは可能です。社会情勢や企業の成長に合わせて見直すことも必要です。

Q: パーパス経営をすると社員はどんな気持ちになりますか?

A: 社員は「自分の仕事が社会に役立っている」と感じることができ、やる気(モチベーション)が上がります。お金のためだけではなく、意味のある仕事をしているという自信につながります。

Q: パーパス経営をしている会社の製品は、普通の会社とどう違いますか?

A: 社会や環境に配慮した製品が多いです。たとえば、地球にやさしい素材を使ったり、フェアトレード(公正な取引)で作られた商品だったりします。利益よりも「みんなが幸せになること」を大切にします。

Q: パーパスがしっかりしていない会社はどうなりますか?

A: 社員が方向性を見失ったり、お客様からの信頼が薄れたりします。特にSNSで企業の姿勢が注目される今、パーパスがないと「何のために存在しているのか分からない」と思われてしまうことがあります。

Q: 就職先を選ぶときにパーパスを見るのは大切ですか?

A: とても大切です。自分が共感できるパーパスを持っている会社なら、長く楽しく働くことができます。「自分の価値観と会社の価値観が合っているか」を見るのは、今ではとても重要になっています。

Q: パーパス経営が従業員のやる気(モチベーション)にどんな影響を与えるのですか?

A: 関連研究では、企業がはっきりした目的(パーパス)を持ち、それを社員と共有していると、社員は「自分の仕事が社会に役立っている」と感じ、やる気が高まるとされています(Luthansらのメタ分析より)。これは「ポジティブ心理資本」と呼ばれ、希望、自己効力感、楽観性などが強まることにもつながります。

Q: ESG(環境・社会・ガバナンス)に配慮する会社で働くと、なぜ社員の満足度が上がるのですか?

A: ESGに配慮する企業では、働く人が「社会や環境のために働けている」という実感を持ちやすく、公平な扱いや働きがいも感じやすくなります。そのため、研究では従業員満足度が高まる傾向があると報告されています(Susen & Etter, 2024)。

Q: パーパスを大事にしている企業は、経済的にも成功しやすいのですか?

A: はい。パーパスが明確で、社員にも共有されている企業は、株価の上昇率や業績が高い傾向にあるという研究もあります。社員のやる気や離職率の低下が、長期的に見ると企業の成功に繋がるからです(Harvard Business Reviewによる調査より)。

Q: どうして「パーパス」を大事にする動きが最近増えているのですか?

A: 現代はSNSなどで企業の活動がすぐに広まり、企業が社会的に責任のある行動を求められる時代です。その中で、「なぜこの会社は存在しているのか」をしっかりと示し、人々から信頼されることがとても重要になってきているのです。

Q: パーパス経営とリーダーシップには関係がありますか?

A: あります。変革型リーダー(人々の心を動かし、組織を良い方向に導くリーダー)は、パーパスを明確にし、それを言葉と行動で社員に伝えることで、チーム全体のやる気と成果を引き出す力があります(Levasseur, 2004のメタ分析より)。

理解度を確認する問題

パーパス経営の特徴として最も適切なものはどれか。

A. 利益を最大化することを最優先にする
B. 社員の福利厚生よりもコスト削減を重視する
C. 企業の存在意義を基に経営方針を定める
D. 株主の意見のみを経営判断に反映する

正解:C

関連論文や参考URL

Corporate Purpose and Financial Performance(2020年、Harvard Business Review)

内容:S&P500企業を分析し、「パーパスが明確で社員に共有されている企業」は、共有されていない企業よりも業績が向上する傾向があることを示しました。

結果:特に「社員がそのパーパスを自分事として捉えている」企業では、株価上昇率が約12%高かったという結果になりました。

Avey, J. B., Reichard, R. J., Luthans, F., & Mhatre, K. H. (2011). “Meta-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance.” Human Resource Development Quarterly, 22(2), 127–152.​

概要: 51の独立した研究(合計12,567人の参加者)を分析し、ポジティブ心理資本が従業員の態度、行動、業績に与える影響を調査しました。​

結果:

  • ポジティブ心理資本は、従業員の満足度、組織へのコミットメント、全体的な幸福感を高める。
  • ストレスや不安、離職意向を減少させる。
  • 業績向上や組織市民行動(OCB)の促進に寄与する。​

解釈: 企業が従業員のポジティブ心理資本を育成することで、従業員の態度

Levasseur, R. E. (2004). “The impact of a transforming leadership style on follower performance and satisfaction: A meta-analysis.” Walden University.

概要: 7つの実験研究と27の相関研究を統合し、変革型リーダーシップが従業員の業績と満足度に与える影響を分析しました。​

結果:

  • 変革型リーダーシップは、従業員の業績と満足度に中程度から強い正の相関を持つ。
  • 研究デザインや参加者のタイプなどの変数は、効果のばらつきに小さな影響を与えるが、全体的な関係性には大きな影響を与えない。​

解釈: 変革型リーダーシップを実践することで、従業員の業績や満足度が向上する可能性が高いことが示されています。

Susen, M., & Etter, M. A. (2024). “Beyond Financial Outcomes: Assessing the Influence of ESG Tilt and Momentum on Employee Satisfaction in S&P 500 Corporations.” Academy of Management Proceedings.

  • 概要: S&P 500企業におけるESGパフォーマンスの変化と従業員満足度の関係を調査しました。​
  • 結果:
    • ESGパフォーマンスの向上は、組織の公正感や将来の報酬への期待を通じて、従業員満足度の増加と関連している。​
  • 解釈: 企業がESG要素を重視することで、従業員の満足度が高まり、結果として企業の持続可能な成長につながる可能性があります。​

まとめ

パーパス経営とは、「企業がなぜ存在するのか」という意義(パーパス)を軸に経営を行うことです。
社員や顧客、社会全体に共感される価値を提供することを重視します。
結果として、従業員のやる気や企業の信頼、長期的な業績向上につながります。

コメント

タイトルとURLをコピーしました