STP分析

どんな人に、どんな商品を、どんなイメージで届けるかを決めるマーケティング戦略のこと

簡単な説明

「誰に」「何を」「どう伝えるか」を決めるマーケティングの基本戦略のことです。

超完結にいうと、「分けて・選んで・売り込む」戦略です。

S（セグメンテーション）： 市場をグループに分ける

T（ターゲティング）： 狙うお客さんを決める

P（ポジショニング）： 他と違う“自社の強み”を打ち出す

由来

STP戦略は、アメリカの経営学者フィリップ・コトラー（Philip Kotler）が提唱したもので、
顧客中心のマーケティングを実現するために開発されました。
商品を「誰に」「どう見せるか」を戦略的に整理できる方法として、多くの企業で使われています。

具体的な説明

STP戦略は3つの英単語の頭文字を取ったものです：

項目名	英語表記	意味（日本語）
S：セグメンテーション	Segmentation	市場をグループに分ける（年齢・性別など）
T：ターゲティング	Targeting	どのグループを狙うかを決める
P：ポジショニング	Positioning	他社と差別化するためにイメージを作る

たとえば「新しいスポーツドリンク」を売るとき：

S（セグメンテーション）
　→「学生」「社会人」「高齢者」「アスリート」などに市場を分ける
T（ターゲティング）
　→「部活動を頑張る中学生・高校生」をターゲットに決定
P（ポジショニング）
　→「汗をかいた後、すぐに元気が戻る！スポーツ専用ドリンク」として差別化

と分析してマーケティングを実施します。

STPはマーケティング戦略立案の「戦略的計画フェーズ」に属し、
製品やブランドの競争優位性（Competitive Advantage）を築くために不可欠です。
特にポジショニングでは、以下の3C（Customer・Competitor・Company）の分析が重要となります。

例文

「新製品を開発する前に、STP戦略で市場を細かく分析しました。」

疑問

Q: STP戦略の「S」は何を意味しますか？

A: Segmentation（セグメンテーション）で、市場を属性ごとにグループに分けることです。

Q: ターゲティングとは何を決める工程ですか？

A: セグメントの中からどの顧客層に商品を届けるかを決めることです。

Q: ポジショニングではどのようなことをしますか？

A: 自社商品を他社と差別化して、どんなイメージを持たせるかを設計します。

Q: STP戦略を使うメリットは何ですか？

A: 顧客ニーズに合った商品や広告を提供でき、売上や満足度を高めることができます。

Q: STP戦略はどんな分野で使われていますか？

A: 製品開発、広告、ブランディング、サービス設計などほぼすべてのマーケティング活動に使われます。

Q: STP戦略はどんな順番で考えるのが正しいですか？

A: 正しい順番は、**①Segmentation（市場を分ける）→②Targeting（狙う層を決める）→③Positioning（印象を作る）**です。

Q: ポジショニングの失敗とはどんな例ですか？

A: 例えば、「高級ブランド」として売り出したいのに、広告が安っぽく見えると、イメージがチグハグで信頼されにくくなります。

Q: ターゲティングをする理由はなんですか？

A: 市場全体にアプローチするのはコストも高く非効率なので、売れる可能性が高い層に集中するためです。

Q: セグメンテーションの基準にはどんなものがありますか？

A: 年齢、性別、職業、居住地、ライフスタイル、趣味などさまざまな切り口でグループ分けが可能です。

Q: IT製品のマーケティングでSTP戦略をどう使いますか？

A: 例として、「仕事で使う人向け」「学生向け」などターゲット別に製品機能や広告表現を変えることで、訴求力を高めます。

理解度を確認する問題

次のうち、STP戦略における「ポジショニング」の説明として最も適切なものはどれか？

A. 市場全体を細かく分類すること
B. 自社の商品やサービスの特徴を他社と差別化すること
C. ターゲットとする年齢層を決定すること
D. 商品の価格を決定すること

正解： B. 自社の商品やサービスの特徴を他社と差別化すること

まとめ

STP戦略は、「市場を分ける（S）」「狙う層を決める（T）」「印象を作る（P）」というマーケティングの基本手法です。
ターゲットに合わせて商品や広告の内容を最適化することで、効果的に売上や認知度を高められます。
ITパスポート試験にも頻出の、顧客中心マーケティングの考え方です。

備忘録

STP分析の具体的な進め方（7ステップ）を整理しておきます。

Step 1：市場全体を把握する

まず、「自分たちの製品・サービスが属する市場はどこか？」を明確にします。

例：

スマートフォン市場
健康食品市場
教育アプリ市場　など

Step 2：市場をセグメント（S）に分ける

「どんな人がその市場にいるのか？」を分析し、似た特徴を持つ人でグループ分けします。

よく使われるセグメンテーションの軸：

分類軸	内容例
地理的	地域、気候、国
人口統計的	年齢、性別、職業、所得、学歴
心理的	ライフスタイル、価値観、性格
行動的	購買頻度、利用目的、ロイヤルティ

Step 3：有望なセグメントを選ぶ（T）

「どのセグメントがビジネスとして魅力的か？」を評価して、狙う層を決めます。

評価ポイント：

市場規模があるか？
競合は少ないか？
自社の強みが活かせるか？

Step 4：その層に合ったニーズを深掘りする

選んだターゲット層が**「何を求めているか」「何に困っているか」**を徹底的にリサーチ。

使える手法：

アンケート・インタビュー
SNS分析
顧客レビューの分析

Step 5：ポジショニング（P）を考える

競合と比べて、自社はどんな価値をどんな印象で届けるか？を設計します。

ポジショニングマップの作り方（2軸の図）：

例：
縦軸＝価格（安い〜高い）
横軸＝機能性（シンプル〜高性能）
→ 競合と自社をプロットして「空いてるポジション」を狙う

Step 6：メッセージと商品設計に落とし込む

STPの結果をもとに、広告コピーや商品仕様に具体的に反映します。

例：

高校生女子向けスマホ → 「毎日かわいく使える！SNS映えスマホ」
健康志向な中高年向け食品 → 「糖質控えめでおいしく健康！」

Step 7：定期的に見直す（重要）

市場の動きや顧客のニーズは変わるので、定期的な見直しとアップデートが必要です。
→ STP分析は「一度やって終わり」ではありません！