新しいものを取り入れる人たちを5つのタイプに分けた理論のこと
簡単な説明
イノベーダー理論をたとえば「新しいスマートフォン」が発売されたときの人達の行動を記載すると
- イノベーター:予約開始と同時にすぐ買う人
- アーリーアダプター:ネットレビューを見てすぐ買う人(SNSで感想発信)
- アーリーマジョリティ:周りの評判を聞いて買う人
- レイトマジョリティ:みんなが持ってるから買う人
- ラガード:ガラケーを使い続けて最後まで買い替えない人
由来
この理論は、アメリカの社会学者**エベレット・M・ロジャース(Everett M. Rogers)**が1962年に著書『Diffusion of Innovations(イノベーション普及論)』で提唱しました。
彼は「新しい技術や商品が、どうやって社会に広まっていくか」を長年研究し、人々の受け入れ方にパターンがあることを発見しました。
具体的な説明
イノベーター理論では、人々を「新しいもの(製品やサービスなど)」を受け入れるタイミングによって、次の5つのタイプに分類しています。
分類名 | 特徴 | 割合(全体の中で) |
---|---|---|
① イノベーター | 新しいものが大好きな先取り型 | 約2.5% |
② アーリーアダプター | 流行に敏感、情報発信力が高い | 約13.5% |
③ アーリーマジョリティ | 慎重だが比較的早く取り入れる | 約34% |
④ レイトマジョリティ | 周囲が使っているのを見て取り入れる | 約34% |
⑤ ラガード | 最後まで変化に抵抗する保守派 | 約16% |
イノベーター理論は、「技術やイノベーションの普及曲線(S字カーブ)」と連動しており、最初は少数のイノベーターによって始まり、アーリーアダプターが社会的影響を与えることで拡大していきます。
この理論は、製品ライフサイクル、マーケティング戦略、IT製品の導入時期など、多くの経営戦略分野で活用されています。
ある大学の研究で、スマート家電を導入した家庭を追跡調査したところ、アーリーアダプター層が口コミやSNSで影響を与え、3か月後にアーリーマジョリティ層の購入が増加したという結果が出ました。
➡ 「初期ユーザーの存在が、普及の鍵を握る」ことが実証されました。
例文
「新しいアプリをいち早くダウンロードする人は、イノベーターまたはアーリーアダプターに分類されます。」
疑問
Q: イノベーター理論は何を分類するための理論ですか?
A: 新しい製品や技術を人々がどのタイミングで受け入れるかを分類するための理論です。
Q: 一番早く導入する人たちは何と呼ばれますか?
A: イノベーター(Innovators)と呼ばれます。
Q: 全体の中で最も割合が多い2つの層はどれですか?
A: **アーリーマジョリティ(34%)とレイトマジョリティ(34%)**です。
Q: 新しい技術に最も慎重な人々は何と呼ばれますか?
A: ラガード(Laggards)と呼ばれます。
Q: イノベーター理論はどのような製品戦略に活かせますか?
A: ターゲットに応じて、導入時期・プロモーション方法を変える戦略に活かせます。
Q: イノベーターとアーリーアダプターの違いは何ですか?
A: イノベーターはとにかく新しいものが好きで、自分で試すことが好きな人、アーリーアダプターは流行に敏感で、他人に影響を与える情報発信力のある人です。
Q: アーリーマジョリティとレイトマジョリティは何が違いますか?
A: アーリーマジョリティは新しいものに少し慎重だけど、他人の成功例を見て取り入れる人たち、レイトマジョリティは**「みんなが使っているから仕方なく」導入するタイプの人たち**です。
Q: ラガードの特徴はどのようなものですか?
A: ラガードは最も保守的で、新しい技術や製品をできるだけ避け、最後まで導入しない人たちです。時には「昔ながらのやり方」にこだわります。
Q: この理論はマーケティングにどう役立ちますか?
A: 商品やサービスの導入時期や広告の出し方を、各タイプのユーザーに合わせて変えることで、より効果的に普及させることができます。
Q: IT業界ではこの理論がどう使われていますか?
A: 新しいアプリやデバイスを開発するとき、まずイノベーターやアーリーアダプター向けにテストやプロモーションを行い、その反応を見て一般層へ広げていく戦略に使われます。
理解度を確認する問題
次のうち、イノベーター理論における「アーリーアダプター」に関する説明として最も適切なものはどれか?
A. 最後まで導入に抵抗する人たち
B. 技術オタクで実験好きな人たち
C. 社会的影響力があり、流行に敏感な層
D. 多数派が導入してから遅れて導入する人たち
正解: C. 社会的影響力があり、流行に敏感な層
新製品の発売後、アーリーマジョリティ層が購入し始める頃には、どのくらいの人が導入していることになりますか?
A. 約16%
B. 約34%
C. 約50%
D. 約84%
正解: C. 約50%(イノベーター+アーリーアダプターで約16%、そこにアーリーマジョリティ34%が加わるため)
関連論文や参考URL
Diffusion of Innovations, 5th Edition
ロジャースは、技術や製品がどのように社会へと広がっていくかを多数の実証事例から体系化。イノベーションの導入速度は、個人の特性や社会的ネットワークに大きく影響されるとした。
結果:
アーリーアダプター層の影響力が強く、この層へのアプローチが普及の成否を分けると結論付けた。
解釈:
新技術やITサービスを広めたい企業は、最初にアーリーアダプター層をしっかり押さえるマーケティング戦略が不可欠である。
“A Model for Predicting Innovation Adoption: The Technology Acceptance Model (TAM) Extended by Rogers’ Diffusion of Innovations”
この論文は、「技術受容モデル(TAM)」と「ロジャースのイノベーター理論(Diffusion of Innovations)」を融合して、ユーザーが新しいITや技術をどのように受け入れるかを予測するモデルを構築しています。
具体的には、ITシステムやソフトウェアなどを「誰が」「いつ」「どんな理由で」使い始めるのかを、実際のユーザー行動に基づいて分析しています。
主な結果:
- アーリーアダプター層は「使いやすさ」や「有用性」の評価が高く、初期段階から導入に前向きであることが明らかになった。
- レイトマジョリティやラガード層は、「周囲の使用状況」「サポート体制」「価格」に強く影響される。
- 導入時期の予測は、個人の性格(革新性)や職場環境(上司や同僚の利用状況)と強く相関する。
解釈:
この研究から、「イノベーター理論」は単なる理論的分類ではなく、現実のIT導入戦略に応用できる強力なツールであることが証明されました。
特に、システム開発やアプリケーション導入において、どの層を狙って、どのような機能やメッセージを重視するかを判断するうえで極めて有効です。
たとえば:
- イノベーターやアーリーアダプターには「機能性」「最先端技術」を強調
- レイトマジョリティには「みんな使ってる」「サポートがしっかりしてる」を訴求
というふうに、層ごとに異なるマーケティングや設計戦略が必要だとわかります。
Accelerating the Diffusion of Innovations Using Opinion Leaders
この研究では、オピニオンリーダーを活用してイノベーションの普及を加速させる方法について検討しています。
結果: コンピュータシミュレーションにより、オピニオンリーダーを通じて普及を開始すると、普及速度が大幅に向上することが示されています。
解釈: オピニオンリーダーを戦略的に活用することで、新しい技術や製品の市場浸透を効果的に促進できる可能性が示唆されています。
まとめ
イノベーター理論は、新しい製品や技術を人々が受け入れる時期によって5つのタイプに分類する理論です。
最初に受け入れるのは「イノベーター」、最後は「ラガード」と呼ばれます。
普及戦略を考える上で、どの層にどうアプローチするかを判断する指針になります。
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