バリューチェーン（Value Chain）

Value Chain 経営戦略とマーケティング
2024.11.22

企業の活動を分解して、どこで価値を生み出しているかを分析する考え方のこと

簡単な説明

由来

バリューチェーンは、1985年にハーバード大学のマイケル・ポーター（Michael Porter）が提唱しました。企業が競争優位を確立するには、「どの部分で付加価値を生み出しているか」を理解し、最適化することが重要だと考えました。

具体的な説明

バリューチェーン分析は、企業が「コストリーダーシップ」や「差別化戦略」を実行する際に不可欠なフレームワーク です。

  • コストリーダーシップ戦略：どこでコスト削減できるかを分析
  • 差別化戦略：どこで付加価値を生み出せるかを分析

また、バリューチェーンは、SCM（サプライチェーン・マネジメント）やBSC（バランス・スコアカード）とも関連が深いです。

企業の活動を「主活動（直接価値を生む）」と「支援活動（間接的に価値を支える）」の2つに分けて分析します。

主活動（Primary Activities）（価値を直接生む部分）

  1. 購買物流（Inbound Logistics） → 材料の仕入れ、倉庫管理
  2. 製造（Operations） → 製品の加工・組み立て
  3. 出荷物流（Outbound Logistics） → 商品の配送・流通
  4. マーケティング・販売（Marketing & Sales） → 広告・営業活動
  5. サービス（Service） → アフターサービス・カスタマーサポート

支援活動（Support Activities）（裏で価値を支える部分）

  1. 全般管理（Firm Infrastructure） → 経営戦略・法務・会計
  2. 人事管理（Human Resource Management） → 採用・教育・人材配置
  3. 技術開発（Technology Development） → R&D（研究開発）・IT活用
  4. 調達（Procurement） → 原材料・機械設備の選定と購入

この全ての活動がつながって、企業の競争力を生みだします。

具体的な実験や観察手法と結論

ある企業がバリューチェーン分析を活用し、以下のような成果を上げました。

  1. コスト削減 → 材料調達を見直し、20%のコストダウン
  2. 生産効率向上 → 工場の稼働率を10%改善
  3. 顧客満足度向上 → アフターサービスの強化でリピート率UP

例文

「マーケティングだけでなく、製造や物流も含めたバリューチェーン全体で競争力を高めることが重要です。」

疑問

Q: バリューチェーンとSCMの違いは？

A: バリューチェーンは「企業内の活動を分析する手法」、SCMは「企業間の供給ネットワークを管理する手法」です。SCMはバリューチェーンの一部とも言えます。

Q: バリューチェーンはどんな企業で使われますか？

A: 製造業、小売業、IT企業など、どんな業界でも使えます。例えば、Amazonは「物流」、Appleは「デザインとブランド戦略」が強みです。

Q: バリューチェーンを改善する方法は？

A: 無駄を減らす（コスト削減）、新技術を導入する（IT活用）、差別化する（独自のブランド価値をつける）などの方法があります。

Q: バリューチェーン分析は、個人の仕事にも役立ちますか？

A: はい。自分の業務を分解して「どこで価値を生んでいるか？」を考えると、仕事の効率を上げるヒントになります。

Q: 企業がバリューチェーンを活用するメリットは？

A: 利益率の向上、コスト削減、競争力の強化、顧客満足度の向上 など、多くのメリットがあります。

理解度を確認する問題

問題 1
バリューチェーンの「主活動」に含まれないものはどれか？

A. 購買物流
B. 人事管理
C. 製造
D. マーケティング・販売

正解：B（人事管理は「支援活動」）

バリューチェーンの活用目的として適切なものはどれか？

A. 企業の活動を細かく分解し、どこで価値を生み出しているかを分析する
B. 企業の業務プロセスを一元管理し、コストを削減する
C. 顧客情報を管理し、マーケティングに活用する
D. 企業間のサプライチェーン全体を最適化する

正解：A

関連論文や参考URL

「付加価値誘発額を軸としたバリュー・チェーン分析」

  • 概要: 本論文では、付加価値誘発額を基に、企業のバリューチェーンを分析する手法を検討しています。
  • 主な内容:
    • 価値連鎖（value chain）における各活動の配置と調整の重要性​
    • 国際経営における戦略的課題の検討​
  • 結果: 企業活動を付加価値の観点から分析することで、戦略的な意思決定に役立つ知見が得られました。​
  • URL: https://www.jstage.jst.go.jp/article/jsds/2014/35/2014_1/_pdf/-char/ja

「バリューチェーン戦略論からレイヤー戦略論へ」

  • 概要: バリューチェーン戦略とレイヤー戦略の違いを示し、両者の補完的関係を検討しています。​
  • 主な内容:
    • 産業構造の捉え方としてのレイヤーとバリューチェーンの比較​
    • 戦略的関連性の考察​
  • 結果: レイヤー戦略とバリューチェーン戦略の相互補完性が示され、企業戦略の多様な視点が提供されました。​
  • URL: https://waseda.repo.nii.ac.jp/record/14201/files/KokusaiKeieiKenkyu_44_Negoro.pdf

「グローバル・バリュー・チェーンの構造変化：『長さ』と『立ち位置』を用いた60年間の分析」

  • 概要: 国際産業連関表を用いて、東アジアを中心に過去60年間のグローバル・バリュー・チェーン（GVC）の変化を分析しています。
  • 主な内容:
    • GVCを定量的に表現する「上流度」と「下流度」の指標算出​
    • 各国・各産業のGVCの長さと立ち位置の変化の分析
  • 結果: 2000年代にGVCの伸長が見られたが、2010年代以降は停滞し、各国・各産業の競争力に変化が生じていることが示されました。​
  • URL: https://www.boj.or.jp/research/wps_rev/wps_2024/wp24j08.htm

「サステナビリティ・バリューチェーン・マネジメントの展開」

  • 概要: 価値の連鎖としてサステナビリティを捉え、バリューチェーン・マネジメントにおけるサステナビリティの展開の課題を検討しています。
  • 主な内容:
    • サステナビリティ・バリューチェーン・マネジメント（SVCM）の概念​
    • 複数の実体間での情報共有と活動展開の方法​
  • 結果: 会計的な観点からSVCMの展開を考察し、持続可能な企業活動の方向性が示されました。
  • URL: https://www.cba.ynu.ac.jp/gakkai/kaisi/pdf/37-2-4.pdf

「デジタル化の進展によるエンタテイメント企業の戦略変容：バリューチェーン分析による変化の分析と予測」

  • 概要: ICTの発展により、エンタテイメント企業の戦略がどのように変化しているかをバリューチェーン分析を通じて検討しています。​
  • 主な内容:
    • 音楽産業とライブ・エンタテイメント産業を対象とした分析
    • デジタル化によるバリューチェーンの変化と予測
  • 結果: デジタル化がエンタテイメント企業のバリューチェーンに与える影響が明らかにされ、今後の戦略構築に有用な示唆が得られました。​
  • URL: https://koara.lib.keio.ac.jp/xoonips/modules/xoonips/download.php/KO40003001-00002015-3115.pdf?file_id=115900

バリューチェーンの具体的な探し方（企業の強みを見つける方法）

ステップ 1：企業のビジネスモデルを理解する

まず、その企業がどのようにお金を稼いでいるか（収益モデル）を明確にしましょう。
何を売っているのか？（製品・サービス）
誰に売っているのか？（ターゲット顧客）
どのように提供しているのか？（販売チャネル）

例：スターバックスのビジネスモデル

  • 製品 → コーヒー、フード、グッズ
  • 顧客 → 都市部のビジネスパーソン、学生、観光客
  • 販売チャネル → 直営店、モバイルオーダー、デリバリー

ステップ 2：バリューチェーンを分解する

次に、企業の活動を「主活動」と「支援活動」に分ける。

バリューチェーンの視点具体例（スターバックスの場合）
購買物流（仕入れ）高品質なコーヒー豆を世界中から調達
製造（生産）店舗でのコーヒー抽出、独自の焙煎技術
出荷物流（配送）店舗へのコーヒー豆の供給、モバイルオーダー
マーケティング・販売SNS活用、ポイントカード、プロモーション
サービス（アフターケア）顧客体験向上、無料Wi-Fi、店内環境

支援活動（経営管理・人材・技術開発・調達）もあわせて分析することで、企業の強みが見えてくる。

ステップ 3：競合と比較する

バリューチェーンの強みを見つけるために、競合と比較するのも重要！

スターバックス vs. ドトールの比較

項目スターバックスドトール
原材料調達高品質な豆（エシカル調達）コストを抑えた調達
製造プロセス店舗で一杯ずつ抽出事前に準備されたコーヒー
販売方法プレミアム価格・体験型低価格・回転率重視
マーケティングSNS、アプリ、会員制店舗中心の広告

どちらが強い？ → スターバックスは「体験とブランド力」、ドトールは「価格と回転率」が強み！

ステップ 4：データを活用する

企業のバリューチェーンを調査するには、以下の情報源を活用しよう！

企業のIR（投資家向けレポート）を確認
→ 公式サイトの「投資家向け情報」**を見ると、事業戦略やコスト構造が書かれている。
例：スターバックスのIRページ（https://investor.starbucks.com/）

業界レポートやニュースをチェック
→ Gartner、McKinsey、日経新聞などで競争戦略を探る。

特許・技術情報を調査
→ Google Patents（https://patents.google.com/）で、その企業の技術力を分析。

口コミ・SNSをチェック
→ 顧客視点での強みを知るために、Twitterやレビューサイトを活用。

ステップ 5：バリューチェーンの最適化ポイントを探る

バリューチェーンの各プロセスで、「どこを改善すれば競争力が上がるか？」を考えてみる。

コスト削減できる部分は？（物流・製造コストを見直す）
付加価値を増やせる部分は？（ブランド力・顧客体験を向上）
デジタル化で効率化できる部分は？（DX・自動化）

例：Amazonのバリューチェーン最適化

  • 物流（配送スピード改善 → Prime Now導入）
  • AI活用（需要予測 → 在庫管理の最適化）
  • 顧客サービス（Alexa → 音声注文対応）

まとめ：バリューチェーンの探し方

① 企業のビジネスモデルを理解する（何を売ってる？どう儲けてる？）
② バリューチェーンを分解する（仕入れ・製造・販売・サービスの流れを整理）
③ 競合と比較する（他社とどこが違う？強み・弱みは？）
④ データを活用する（IR資料・ニュース・特許情報をチェック）
⑤ 最適化ポイントを探る（どこを改善すれば競争力が上がる？）

これを実践すれば、企業の強みや成長のヒントが見えてきます。

まとめ

バリューチェーンは、企業活動を「価値が生まれるプロセス」として分析する手法！
主活動（製造・販売）と支援活動（人事・技術開発）に分けて最適化！
トヨタ、Amazon、Appleなど多くの企業が活用！

バリューチェーンを意識すると、企業の強みや改善点が見えてきます。

コメント

タイトルとURLをコピーしました